日前,交通运输部公布了《铁路旅客运输规程》(简称《客规》),并将于2023年1月1日起施行。新《客规》围绕儿童票销售标准、群体优惠(待)票、改签和退票等票务重点环节进行了修订完善。
以年龄还是身高定义儿童票,一度成为人们关注的焦点。在过去很长一段时间,儿童乘坐火车是否购买儿童票唯一的划分标准是身高,一般来说,超过1.5米的就必须要购买成人票。所以,人们会经常看到车厢入口处标画着一条红色虚线,用以测量儿童身高。随着现代生活水平质量的提高,很多孩子在生长过程当中,身高差异比较大,有的孩子仅仅十多岁就早已经超过了1.5米,这对很多出行带儿童乘车的乘客来说非常不方便,尤其是家长们经常会对这样的收费标准产生种种质疑。所以,近年来,不管是铁路还是公路、航运等,公众对调整儿童票的标准呼声越来越多。
按照年龄和身高标准售票,契合以人民为中心的发展思想。此次交通运输部出台新规定,按照不缩减儿童票受益人群范围的原则,根据铁路运营实际,区分车票实名制和非实名制的情形,把“年龄+身高”作为儿童票判定的新标准,执行一种前所未有的“双轨制”,呼应了群众需求,让人不禁为此拍掌叫好。新《客规》在执行新标准方面其实并不复杂,实行车票实名制的,年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票;年满14周岁的儿童,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。未实行车票实名制的,身高1.2米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票;身高达到1.5米的儿童,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名身高未达到1.2米且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
将购票优惠的政策施予全体儿童,这是落实“建立公平公正的旅客运输市场环境”的有效举措,回应了民众的诉求,不仅体现着“人民铁路为人民”的服务精神与理念,同样也是对广大少年儿童权益的维护。
铁路运输部门破除儿童客票“唯身高论”,其良好的社会反响已经显现,期待儿童票新规走向更深更广。(李红日)